ПОКУПКА
- оставить запрос на сайте через почту info@marlenglass.ru, мы обязательно свяжемся с Вами и уточним все детали (наличие, размер, пожелания и пр.)
- сделать звонок + 7-916-928-59-10 Марина
ОПЛАТА
- Наличными (при встрече или курьеру)
- Перевод на карту Сбербанка
- или сообщите удобный для Вас способ оплаты (мы найдем удобное решение для обеих сторон)
- 100% предоплата при пересылке украшения почтой плюс почтовые расходы
- 50% предоплата при изготовлении украшения на заказ, при отказе не возвращается
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
- личная встреча в метро или кафе по договоренности (м. Юго-Западная), бесплатно
- Курьер, услуги оплачиваются дополнительно
- Почтовая доставка, отправка осуществляется в течение 3-х рабочих дней после оплаты. Стоимость почтовых расходов рассчитывается по каждой покупке индивидуально (срочность, вес, способ доставки)
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Купленные работы возврату и обмену не подлежат. Если Вас что-то не устроит в изделии, то отказаться от покупки возможно:
- при личной встрече после осмотра изделия
- в случае курьерской доставки, необходимо вернуть товар курьеру сразу после осмотра, при этом услуги курьера подлежат обязательной оплате
- в случае почтовой рассылки, изделие необходимо отправить обратно в тот же день после осмотра. Все почтовые расходы несет на себе покупатель. Если изделие было возвращено к нам в первоначальном
виде и не имеет следов использования, то мы вернем Вам его стоимость.
Как помочь себе при выборе:
- рассмотрите фотографии внимательно и прочтите описание
- если описания на сайте не достаточно, задайте нам вопросы по почте или позвоните по телефону, мы обязательно ответим на них
Наши изделия сфотографированы при хорошем ярком свете, однако на различных монторах цвета могут немного отличаться. Конечно, красный не будет серо-бур – малиновым, а бирюзовый - серым в крапинку=). Цвета
могут казаться более яркими или светлыми, а желтые или голубые тона
преобладать. Изделия также лучше осматривать при хорошем дневном освещении, что позволит полностью оценить игру света внутри волшебного мира стекла.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Срок бронирования готовых работ 5 дней, если украшение не выкупается, оно возвращается в галерею.
Сроки исполнения изделий на заказ зависят от объема работы и количества заказов. При оформлении заказа возможно оставить пожелание о сроках. Как правило, мы выполняем заказы от одной недели до месяца, однако в каждом случае условия оговариваются индивидуально.
Каждая авторская бусина уникальна и неповторима. Бусины выплавляются нами вручную на горелке, сделать точную копию невозможно. Если Вам понравилось изделие, представленное в галерее, но уже проданное, мы изготовим его на заказ (изготовление стеклянных бусин по мотивам).
По желанию исполнение некоторых изделий возможно с использованием иной цветовой гаммы или фурнитуры (серебро 925, металл, латунь, медь и пр.)
Каждое изделие, изготовленное нами из стекла, проходит многочасовой обжиг в муфельной печи для придания ему прочности. Если все же что-то откололось, сломалось или потерялось , свяжитесь с нами. Мы обязательно найдем решение Вашей проблемы и починим приобретенные у нас изделия, чтобы они продолжали дарить Вам радость и приносить удовольствие.
